2021年1月－－12月，经开区共接收365国际彩票下载_365名品汇推荐码多少_be365官网市12345政府服务热线办公室转来的工单1847件，答复1847件，涉及到2个村，2个社区，13个区直部门。

2021年12月，我区政府服务热线“接诉即办”工单177件，较上月有所提升。“三率”中解决率和满意率明显提高，这充分说明各承办单位能够站在诉求人的立场，与群众做好沟通解释工作，认真耐心为群众解决烦心事。下一步，为进一步完善“三率”考核机制，各承办单位要做到按期处办，有问题及时上报相关领导，遇到难解或涉及多部门联合解决问题时提供相关文件，明确责任分工，及时按期解决问题，以便进一步提高群众满意度。